หากพบปัญหาหรือต้องการแจ้งเบาะแส

หากท่านพบปัญหา หรือต้องการแจ้งเบาะแส เรายินดีรับฟังทุกความเห็น
   ที่ไดนาสตี้ ไทล์ท้อป เราให้ความสำคัญกับ เสียงของลูกค้า และ ความโปร่งใสในการทำงาน เป็นอย่างมากไม่ว่าท่านจะพบปัญหาด้านการให้บริการ การขนส่งสินค้า หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของพนักงานในองค์กรทุกข้อมูลที่ท่านแจ้งเข้ามา คือสิ่งสำคัญที่ช่วยให้เราพัฒนาการทำงานให้ดีขึ้นในทุกวัน

ช่องทางแจ้งปัญหาและเบาะแสผ่าน LINE
เพื่อให้การส่งข้อมูลสะดวก รวดเร็ว และใช้งานง่าย เราได้เปิดช่องทางแจ้งปัญหาและแจ้งเบาะแสผ่าน LINE เพียง สแกนคิวอาร์โค้ดบนภาพประชาสัมพันธ์นี้ ท่านสามารถส่งข้อความถึงทีมงานได้ทันที

https://qr-official.line.me/gs/M_189dcgtj_BW.png?oat_content=qr

หลังจากสแกนแล้ว ท่านสามารถ

• พิมพ์เล่ารายละเอียดเหตุการณ์ที่พบ
• ระบุสาขา วันเวลา หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
• แนบรูปถ่ายหรือเอกสารเพิ่มเติม เพื่อประกอบการพิจารณา
• ทีมงานที่เกี่ยวข้องจะรับเรื่อง ตรวจสอบข้อมูล และดำเนินการแก้ไข/ปรับปรุงอย่างเหมาะสมโดยเร็วที่สุด

1. การให้บริการ (Service) ได้รับการบริการที่ไม่เหมาะสม หรือไม่เป็นธรรมพนักงานไม่ให้ข้อมูลครบถ้วน หรือไม่เอาใจใส่ลูกค้าบริการหลังการขายที่ล่าช้าหรือไม่เป็นไปตามที่แจ้งไว้
2. การขนส่ง (Logistics & Delivery) สินค้าจัดส่งล่าช้า ไม่ตรงตามกำหนดสินค้าเสียหาย แตกหัก หรือสูญหายระหว่างขนส่งปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรับ-ส่งสินค้า
3. พนักงานภายในองค์กร (Internal Staff) พฤติกรรมไม่เหมาะสมของพนักงานการปฏิบัติงานที่อาจขัดต่อจรรยาบรรณหรือกฎระเบียบของบริษัทข้อสงสัยเกี่ยวกับความโปร่งใสในการทำงาน

ร่วมกันพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้นไปกับเรา เสียงสะท้อนจากลูกค้าและผู้เกี่ยวข้องทุกท่าน เป็นพลังสำคัญที่ช่วยให้ไดนาสตี้ ไทล์ท้อป สามารถยกระดับมาตรฐานการให้บริการ การขนส่ง และการทำงานภายในองค์กรให้ดียิ่งขึ้น

หากท่านพบปัญหา หรือต้องการแจ้งเบาะแสเพียงสแกนคิวอาร์โค้ดในภาพ แล้วส่งข้อความถึงเราได้ทันทีเรายินดีรับฟังทุกความคิดเห็น พร้อมนำไปปรับปรุงเพื่อให้ทุกการใช้บริการกับเรา เป็นประสบการณ์ที่ดีที่สุดของท่านเสมอ