แอดมิน
แอดมิน (Admin) คือ คำย่อของ Administrator ซึ่งหมายถึงบุคคลที่มีสิทธิ์และหน้าที่ในการจัดการเอกสารและควบคุมระบบหรือช่องทางตามแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อให้การทำงานเกิดขึ้นได้ตามที่กำหนดและเป็นไปอย่างมีระบบ หน้าที่ของแอดมิน มีดังนี้
การจัดการระบบ
ต้องมีความรู้และทักษะในการจัดการและดูข้อมูลผ่านระบบต่าง ๆ ของบริษัทฯ เพื่อให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ
การรับผิดชอบด้านความปลอดภัย
ต้องดูแลและดำเนินการเพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลของบริษัท เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
การสังเกตและมีความรอบคอบ
ต้องมองเห็นภาพรวม โดยจะต้องรู้จักสังเกตและมีความรอบคอบในขั้นตอนการดำเนินงานต่างๆ มีการรีเช็ค ทวนข้อมูลอยู่เสมอ
การสนับสนุนและแก้ไขปัญหา
ต้องให้การสนับสนุนแก่ลูกค้า และดำเนินการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น รู้จักสร้างสัมพันธไมตรีพูดคุย
การตรวจสอบและบันทึกข้อมูล
ต้องดูแลและตรวจสอบการทำงานของระบบเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นประโยชน์
การอัปเดตและติดตั้ซอฟต์แวร์
ต้องดูแลการอัปเดตซอฟต์แวร์และการติดตั้งซอฟต์แวร์ในระบบเพื่อให้ระบบทำงานอย่างถูกต้องและทันสมัย
การใช้สื่อโซเชียลมีเดีย
สามารถสร้างสรรค์เนื้อหาลงบนสื่อออนไลน์ ประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าเกิดความสนใจและตัดสินใจซื้อสินค้า